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以前ご紹介したイヤホンSHUREのE2c。買ってから半年くらいになるのですが、接触不良なのか最近雑音が入るようになってきたので、保証書を持って購入したアップルストアに持っていきました。個人的には保証期間中なので、無料で修理してもらえたらいいなと思っていたのですが、何と店員さんは「新品に交換させていただきたいのですが、現在同商品の取り扱いをしていないので同等の商品でよろしいでしょうか」と。それで持ってきてくれたのがSE110。そんなつもりじゃなかったのにとは思いながらも、謹んで交換してもらいました。同等の商品とは言っても、E2cより2,000円くらい高いようです。性能については、どこがどう違うのか細かく解説することは出来ませんが、音質には大満足。このカナル型イヤホン、一度使いだすとノーマルの型に戻ることはできません。 ついでにこの日は、Apple wireless Mighty Mouseのスクロールの調子が悪いので見てもらいました。店員さん曰く、「多くの場合は汚れが原因で、7割程度がスクロールボールのクリーニングで復活します」とのことで、実際にアルコール系のウェットティッシュで清掃してもらいましたが、僕のマウスは復活せず。こちらも快く新品に交換してもらいました。保証期限12月30日に滑り込みセーフ。このマウス、賛否両論あるようですが、個人的にはワイヤレス+スクロールの操作感は絶妙で、これ以外のマウスは考えられません。あと、いつも思うのですが、アップルストアのアフターフォローのよさ、そして何より店員さんの丁寧な対応、Macユーザーでよかったと実感する場面の一つです。
by yszkmthr
| 2007-12-09 21:24
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